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AGB

The general terms and conditions of the company befife GmbH for the specialist shop click & surr - analogue film and photo technology, only valid in online trade:

1. General

1.1
We only work under our terms and conditions below, which you accept by ordering goods from our Internet catalog or by shopping in our specialist shop. The contract is concluded exclusively in German. befife GmbH delivers to many countries around the world (see ordering process) and without a minimum order value.

1.2
A consumer within the meaning of these General Terms and Conditions is any natural person who concludes a legal transaction for a purpose that cannot be attributed to their commercial or independent professional activity. Entrepreneur is a natural or legal person or partnership with legal capacity who, when concluding a legal transaction, acts in the exercise of their commercial or independent professional activity.

2. Prices

2.1
Our prices are basically the prices stated in the shopping cart on our website at the time of the order. Different prices that may be displayed on pages that are loaded from caches (browser cache, proxies) are not up-to-date and invalid. Unless otherwise expressly agreed in writing, our prices are ex shipping location plus packaging and freight. All prices on our website include 7% or 19% VAT, unless the customer selects a country outside the European Union as the country of delivery.

2.2
When selling used equipment, the VAT cannot be shown because it is a differential taxation according to §25a UStG. This applies to domestic and international orders.

2.3
Packaging becomes the property of the customer.

3. Order

3.1
Orders for goods and services from the Internet catalog are only accepted by us in writing. The risk of an unexplained, faulty transmission lies with the customer.

3.2
The presentation of the products in the online shop does not represent a legally binding offer, but a non-binding catalogue. By clicking on the "Buy now" button, you place a binding order for the goods contained in the shopping cart. The confirmation of receipt of the order follows immediately after the order has been sent and does not constitute acceptance of the contract. We can accept your order by sending an order confirmation by e-mail or by delivering the goods within five days.

3.3
Prior sale and errors are reserved, especially with regard to price or model information on this website.

3.4
You order/buy in our shop by
a) placing the item in the shopping cart
b) entering your delivery and payment details
c) confirming the correctness of your details on the control page and then clicking on the “Buy now” button.

3.5
Your order data will be stored by us. If you lose your documents for your order, please contact us by email. We would be happy to send you a copy of your order details.

4. Delivery times

4.1
We only carry out orders against advance payment.

4.2
We deliver within 1-3 working days after receipt of payment. For possible exceptions, please refer to the respective product page.

5. Delivery Service

5.1
Für jede Lieferung innerhalb Deutschlands berechnen wir einen pauschalen Kostenanteil für Porto und Verpackung in Höhe von 8,00 Euro (inkl. gesetzlicher Mehrwertsteuer).

Lieferungen außerhalb Deutschlands sind möglich. Der hier anfallende Kostenanteil für Porto und Verpackung ist landesspezifisch und wird im Bestellvorgang ausgewiesen.

5.2.
Die befife GmbH übernimmt kein Beschaffungsrisiko. Ist der Gegenstand nicht oder vorübergehend nicht lieferbar, wird die befife GmbH den Kunden hierüber unverzüglich informieren. Bis zur Selbstbelieferung durch den Vorlieferanten ist die befife GmbH von der Leistungspflicht befreit und kann bei fehlender Lieferbarkeit vom Vertrag zurücktreten. Wir behalten uns Teillieferungen vor, sofern einige bestellte Produkte vorübergehend nicht lieferbar sind. Der Kaufpreis für nicht gelieferte Produkte wird erstattet.

5.3
Im Falle des Rücktritts werden bereits auf den Kaufpreis gezahlte Beträge unverzüglich durch die befife GmbH erstattet. Schadensersatzansprüche des Kunden sind ausgeschlossen. Dies gilt nicht, wenn die befife GmbH die Nichtlieferung durch den Vorlieferanten zu vertreten hat.

6. Gefahrenübergang und Gewährleistung

6.1
Holt der Kunde die Ware in den Räumlichkeiten der befife GmbH ab, geht die Gefahr des zufälligen Unterganges oder der zufälligen Beschädigung mit der Übergabe der Ware auf den Kunden über. Versendet die befife GmbH die Ware an den Kunden, geht die Gefahr gegenüber Unternehmern mit Übergabe der Ware an den Transporteur und gegenüber Verbrauchern mit Übergabe der Ware durch den Transporteur an den Verbraucher auf den Kunden über.

6.2
Die Gewährleistung beginnt mit der Ablieferung der Ware und richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen. Werden Reparaturen oder Veränderungen vom Kunden oder von dritter Seite ohne schriftliche Einwilligung der befife GmbH am Liefergegenstand vorgenommen, so erlischt jede Gewährleistung. Das Vorstehende gilt nicht, wenn der Kunde nachweist, dass die in Rede stehenden Mängel nicht durch die von ihm oder dem Dritten durchgeführten Änderungen verursacht wurden.

6.3
Die Verjährungsfrist für gesetzliche Mängelansprüche beträgt bei Neuware zwei Jahre, sofern der Kunde Verbraucher ist.

6.4
Sofern der Kunde Unternehmer ist, beträgt die Verjährungsfrist für die Gewährleistungsansprüche ein Jahr und die befife GmbH hat die Wahl zur Nacherfüllung den Mangel zu beseitigen oder eine mangelfreie Sache zu liefern; offensichtliche Mängel der Ware oder Leistung der befife GmbH müssen schriftlich angezeigt werden.

6.5
Die in den Ziffern 6.3 und 6.4 genannten Verjährungsfristen gelten nicht im Fall des Vorsatzes oder bei arglistigem Verschweigen eines Mangels oder soweit die befife GmbH eine Garantie für die Beschaffenheit des Liefergegenstandes übernommen hat. Die Verjährungsfristen der Ziffern 6.3 und 6.4 gelten außerdem nicht für Ansprüche wegen Sachmängeln in den Fällen der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, bei Ansprüchen nach dem Produkthaftungsgesetz, bei einer grob fahrlässigen Pflichtverletzung oder bei schuldhafter Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

6.6
Die befife GmbH übernimmt keine Gewährleistung für die gewöhnliche Abnutzung der Ware sowie Mängel, die durch fehlerhafte oder nachlässige Behandlung oder Bedienung bzw. außergewöhnliche Betriebsbedingungen entstehen.

6.7
Einige Hersteller gewähren auf ihre Produkte Garantien, welche über die Gewährleistungsrechte hinausgehen. In solchen Fällen gelten die Garantiebestimmungen des Herstellers.

6.8
Bei uns gekaufte Gebrauchtgeräte werden vor dem Verkauf sorgfältig geprüft und instandgesetzt. Ansprüche des Kunden wegen Mängeln bei gebrauchten Artikeln verjähren nach einem Jahr ab Übergabe der verkauften Sache an den Kunden. Von dieser Regelung ausgenommen sind Schadensersatzansprüche, Ansprüche wegen Mängeln, die wir arglistig verschwiegen haben und Ansprüche aus einer Garantie, die wir für die Beschaffenheit der Sache übernommen haben. Für diese ausgenommenen Ansprüche gelten die gesetzlichen Verjährungsfristen.

6.9
Geräte, die auf der Website als Sammlerstück bezeichnet werden, haben unter Umständen eingeschränkte Funktionen. Solche Geräte bieten wir explizit zu Ausstellungszwecken, nicht jedoch zum Einsatz, an. Eine Gewährleistung auf die Funktionen ist bei Sammlerstücken ausgeschlossen.

6.10
Werden Produkte und Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, wird der Kunde gebeten, diese sofort beim Zulieferer zu reklamieren und mit der befife GmbH Kontakt aufzunehmen. Der Kunde hilft hierbei bei der Durchsetzung der Ansprüche der befife GmbH gegen Frachtführer und Transportunternehmen. Die Versäumung der Reklamation oder der Kontaktaufnahme zur befife GmbH hat für den Kunden und dessen Rechte, insbesondere Gewährleistungsrechte keinerlei Konsequenzen.

7. Eigentumsvorbehalte

7.1
Bei Verbrauchern behalten wir uns das Eigentum an der Kaufsache bis zur vollständigen Zahlung des Rechnungsbetrages vor. Sind Sie Unternehmer in Ausübung Ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, behalten wir uns das Eigentum an der Kaufsache bis zum Ausgleich aller noch offenen Forderungen aus der Geschäftsverbindung mit dem Besteller vor. Die entsprechenden Sicherungsrechte sind auf Dritte übertragbar.

7.2
Ein Recht zur Aufrechnung steht Ihnen nur zu, wenn Ihre Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder von uns unbestritten oder anerkannt sind. Außerdem haben Sie ein Zurückbehaltungsrecht nur, wenn und soweit Ihr Gegenanspruch auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruht.

7.3
Befindet sich der Kunde uns gegenüber mit irgendwelchen Zahlungsverpflichtungen im Verzug, so werden sämtliche bestehende Forderungen sofort fällig.

8. Widerrufsrecht des Kunden nach dem Fernabsatzgesetz

8.1
Widerrufsbelehrung
Verbrauchern (§ 13 BGB) steht folgendes Widerrufsrecht zu:

Widerrufsrecht
Sie haben bei Online-Käufen das Recht, diesen Vertrag binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (befife GmbH, click & surr, Gartenstrasse 4, 10115 Berlin) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden (siehe 8.4), das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

8.2
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.

Ende der Widerrufsbelehrung

8.3
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen

• zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind;
• zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde;
• zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen;
• zur Lieferung verderblicher und empfindlich auf Röntgenstrahlung reagierender Ware (Fotofilme, Schmalfilme, etc.)
• zur Lieferung von zeitlich limitiert nutzbarer Ware wie zum Beispiel Batterien, Leuchtmitteln oder Klebefolien.

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen

• zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
• zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden;
• zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Vertrag von beiden Seiten auf Ihren ausdrücklichen Wunsch vollständig erfüllt ist, bevor Sie Ihr Widerrufsrecht ausgeübt haben.

8.4
Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, kopieren Sie bitte dieses Formular in eine E-Mail, füllen es aus und senden Sie es an befife GmbH, click & surr, Gartenstr. 4, 10115 Berlin, E-Mail: info@clickundsurr.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
Bestellt am (*)/erhalten am (*)
Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum
(*) Unzutreffendes streichen.

9. Seminare und Workshops

9.1
Die befife GmbH führt Kurse/Workshops zu den Themen Fotografie und Film durch. Aufbau, Inhalt, Leistungsumfang und Details über die Durchführung des gewählten Angebotes sind den jeweils gültigen Kursbeschreibungen zu entnehmen. Geringfügige inhaltliche Abweichungen bleiben vorbehalten.

9.2
Die Anmeldung erfolgt im Regelfall online oder im Fachgeschäft click & surr, Gartenstr. 4, 10115 Berlin. Durch Aufnahme in eine Teilnehmerliste wird die Anmeldung bindend. Die Anmeldebestätigung erfolgt per E-Mail an die vom Teilnehmer angegebene E-Mail-Adresse. Bei Anmeldung sind die Seminargebühren sofort fällig und zahlbar.

9.3
Die Stornierung einer Seminarbuchung und die Rückzahlung geleisteter Zahlungen sind ausgeschlossen. Der Teilnehmer hat jedoch die Möglichkeit, einen Ersatzteilnehmer zu benennen. In diesem Fall wird eine Mitteilung per E-Mail erbeten.

9.4
Die befife GmbH behält sich vor, Seminare aus Gründen, die nicht von der befife GmbH zu vertreten sind und die dazu führen, dass ein Seminar nicht wie geplant oder gar nicht stattfinden kann, abzusagen. Solche Gründe sind insbesondere Erkrankung/Unfall eines Dozenten oder höhere Gewalt (Katastrophen, ausgerufene Notstände, Streik oder kriegerische Konflikte) oder eine zu geringe Teilnehmerzahl. Die befife GmbH wird im Falle einer Absage die Teilnehmer per E-Mail an die von den Teilnehmern hinterlegte Adresse informieren. Bereits geleistete Zahlungen werden erstattet. Weitergehender Schadensersatz ist ausgeschlossen.

9.5
Der Teilnehmer räumt der befife GmbH bereits jetzt ein unwiderrufliches, nicht exklusives, zeitlich und räumlich unbegrenztes, übertragbares und sämtliche bekannten und unbekannten Nutzungsarten umfassendes Nutzungsrecht an den im Rahmen eines Seminars angefertigten Bild-, Film- und Tonaufnahmen ein.

Der Teilnehmer stellt die befife GmbH von sämtlichen Ansprüchen, Schäden, Kosten und Belastungen frei, die durch Verstoß gegen den vorstehenden Absatz und/oder im Zusammenhang mit einer Nutzung gemäß vorstehendem Absatz entstehen.

9.6
Ausgehändigte Unterlagen und Seminar-Begleitmaterial sind urheberrechtlich geschützt und dürfen nicht – auch nicht auszugsweise – ohne vorherige schriftliche Einwilligung der befife GmbH vervielfältigt oder öffentlich zugänglich gemacht werden.

10. Entsorgungs- und Umweltbestimmungen

10.1
Elektro- und Elektronikgeräte dürfen nicht über den Hausmüll entsorgt werden.

10.2
Verbraucher können ihre Elektro-/Elektronik-Altgeräte kostenlos bei einer der kommunalen Sammelstellen abgeben.

10.3
Hinsichtlich des Batteriegesetzes sind unsere Vorlieferanten nach uns vorliegenden Auskünften ihrer Meldepflicht beim Umweltbundesamt nachgekommen.

10.4
Hinweis für Endverbraucher: Batterien dürfen nicht in den Hausmüll. Endverbraucher sind zur Rückgabe gebrauchter Batterien gesetzlich verpflichtet. Endverbraucher können leere Batterien nach Gebrauch in der Verkaufsstelle oder in kommunalen Sammelstellen unentgeltlich zurückgeben.

Alle Batterien oder Akkus sind mit dem Symbol der „durchgestrichenen Mülltonne“ gekennzeichnet.

Chemische Symbole:
Pb = Batterie enthält mehr als 0,004 Prozent Blei
Cd = Batterie enthält mehr als 0,002 Prozent Cadmium
Hg = Batterie enthält mehr als 0,0005 Prozent Quecksilber

Weitere Informationen zum Batteriegesetz finden Sie beim Bundesministerium für Umwelt, Naturschutz und Reaktorsicherheit unter www.bmu.de

10.5
Einkäufe im Ladengeschäft sind generell von jeglichem Umtausch- oder Rückgaberecht ausgeschlossen, sofern die Ware bei Übergabe in einwandfreiem Zustand war. Gekaufte Ware wird im Ladengeschäft nicht zurückgenommen. Gewährleistungsansprüche bestehen auf im Laden gekaufte Artikel wie für den Onlinehandel beschrieben.

11. Haftungsausschluss

11.1
Die Haftungsbeschränkungen gelten nicht für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen, sowie für Verletzungen des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

11.2
Dieser Internet-Katalog und die darin enthaltenen Beschreibungen und Preisangaben wurden von uns mit größter Sorgfalt zusammengestellt. Trotzdem können wir eine Haftung für eventuelle redaktionelle Fehler oder für die anhaltende Lieferfähigkeit aller Waren nicht übernehmen. Preisänderungen, Irrtümer und Zwischenverkauf bleiben vorbehalten. Alle Angebote sind freibleibend.

11.3
Unabhängig vom Rechtsgrund sind Schadensersatzansprüche sowohl gegen die befife GmbH als auch deren Erfüllungs- oder Verrichtungsgehilfen der Höhe nach auf diejenigen Schäden begrenzt, mit deren möglichem Eintritt die befife GmbH bei
Vertragsabschluss vernünftigerweise rechnen musste. Sofern der Schaden nicht aus der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht resultiert, beschränkt sich der Schadensersatz jedoch höchstens auf den zehnfachen Betrag des Auftragswertes.

12. Reparaturen

12.1
Werden Waren zur Reparatur an die befife GmbH oder eine beauftragte Vertragswerkstatt gesandt und handelt es sich bei den Mängeln, Schäden oder sonstigen Veränderungen bzw. Verschlechterungen der Ware nicht um Sachmängel, welche gesetzliche Gewährleistungsansprüche oder Garantieansprüche gegen den Hersteller auslösen, sind die anfallenden notwendigen Entgelte für Kostenvoranschläge, Reparaturen und gleichartige Kosten vom Kunden an die befife GmbH zu erstatten.

12.2
Wenn der Kunde Reparaturen an Geräten ausführen lassen möchte, die in seinem Besitz sind und auf die es keine Gewährleistungsansprüche durch uns gibt, trägt er die Kosten für den Transport der auf seinen Wunsch hin zu reparierenden Ware zur befife GmbH. Die befife GmbH haftet nicht für die Ware bis zum Eintreffen in der hauseigenen Werkstatt.

12.3
Reparaturen nach Punkt 12.2 werden nur gegen Vorkasse ausgeführt. Der Kunde erhält nach Abschluss der Arbeiten – vor Rücksendung des Geräts – eine Rechnung.

12.4
Die befife GmbH haftet bei Beschädigungen oder beim Verlust der zur Reparatur eingesandten Ware durch Diebstahl, Einbruch, o.ä. nur nach den gesetzlichen Bestimmungen und gemäß der für unsere Firma abgeschlossenen Inhaltsversicherung. Weitergehende Ansprüche, insbesondere auf Schadenersatz, sind ausgeschlossen.

13. Aufbewahrungsfristen

13.1                                                                                                                                                                                                                            Die befife GmbH bewahrt Fotoaufträge zur Abholung 3 Monate lang auf. Wegen geringer räumlicher Kapazitäten ist eine längere Aufbewahrung ausgeschlossen. Reklamationen hinsichtlich Scans, Negativen oder Abzügen müssen spätestens in der Folgewoche nach Fertigstellung der Arbeiten vorgebracht werden. Spätere Reklamationen sind ausgeschlossen.

13.2

Die befife GmbH bewahrt Reparaturaufträge 3 Monate nach Fertigstellung der Reparatur auf. Wir informieren die Kundinnen oder Kunden telefonisch oder per eMail über die Fertigstellung. Wir erinnern nach minimal zwei Wochen ein weiteres Mal per eMail oder Telefon über die noch nicht erfolgte Abholung. 3 Monate nach Fertigstellung erlöschen alle Ansprüche auf das fertiggestellte Gerät.

14. Schlussbestimmungen

14.1
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten sämtliche Rechte und Pflichten der Vertragsparteien.

14.2
Sofern der Kunde Kaufmann ist oder keinen Wohnsitz innerhalb der Europäischen Union hat, ist unser Geschäftssitz alleiniger Gerichtsstand für alle Streitigkeiten zwischen den Vertragsparteien, auch für Wechsel- und Scheckklagen.

14.3
Es gilt ausschließlich deutsches Recht unter Ausschluss der Vorschriften des UN-Kaufrechts.

Im Verkehr mit Endverbrauchern innerhalb der Europäischen Union kann auch das Recht am Wohnsitz des Endverbrauchers anwendbar sein, sofern es sich um zwingend verbraucherrechtliche Bestimmungen handelt.

Alternative Streitbeilegung:
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform für die außergerichtliche Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit, aufrufbar unter http://ec.europa.eu/odr.

Wir sind nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor Verbraucherschlichtungsstellen teilzunehmen.

Identität des Verkäufers:

click & surr ist ein Fachgeschäft der
befife GmbH
Gartenstr. 4
10115 Berlin
www.clickundsurr.de

Ruf +49-(0)30-51657165

Registered under:
HRB 69746 B District Court Berlin-Charlottenburg
Managing Director: Jürgen W. Lossau
VAT ID: DE 198 252 810

Company complaints office:
info@clickundsurr.de